Spedizione gratuita per ordini di almeno 99 Euro

Perché è necessario registrarsi?

Creando un account personal su ICharta, sarà possibile effettuare ordini e controllarne lo stato di lavorazione, monitorare le spedizioni e ripercorrere la sequenza completa degli ordini effettuati.

Sarà anche possibile memorizzare nel carrello gli oggetti che si desidera acquistare e procedere in un secondo momento.

Come si apre un account ICharta?

Clicca sul link "Registrati" nella parte superiore della home page.
Clicca sul link "Crea un Account" nella parte sinistra della pagina ("Nuovi Clienti").
Inserisci i dettagli richiesti nei campi forniti: Nome, Cognome, Indirizzo email e la password che intendi usare per accedere al sito.
Infine, clicca sul link "Invia" per completare la registrazione.

Come posso recuperare la mia password?

Se hai già un account con no ma hai dimenticato la password, potrai facilmente recuperarla o reimpostarla cliccando sul link "Recupera la Password" nella parte destra della pagina di login ("Clienti Registrati"). Riceverai un link per reimpostare la password all'indirizzo mail indicato in fase di registrazione.
Per ragioni di sicurezza, ICharta non può reimpostare da remoto le password dei clienti.

Come garantite la sicurezza dei miei dati personali?

ICharta garantisce il massimo livello di privacy riguardo a ogni informazione fornita in fase di registrazione. Ogni informazione fornita verrà utilizzata esclusivamente per elaborare gli ordini e monitorarne il progresso.

È inoltre possibile avvalersi, gratuitamente e in ogni momento, dei diritti previsti dall'art. 7 del D. Lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche e integrazioni, consultando, cambiando o cancellando i propri dati o opponendosi al loro utilizzo per fini di mercato e di comunicazione commerciale.

Come cercare un documento sul sito?

È possibile cercare i documenti che si desidera acquistare sul nostro sito tramite cinque modalità di ricerca:

  1. Ricerca semplice: inserisci una o più parole chiave nella barra di ricerca nella parte superiore di ogni pagina; il nostro motore di ricerca troverà corrispondenze cercando in ogni titolo di ogni oggetto in vendita inserendo una o più parole chiave nella barra di ricerca a inizio pagina;
  2. Ricerca avanzata: clicca sul tasto "Ricerca Avanzata" nella parte destra della barra di ricerca; qui sarà possibile cercare gli oggetti inserendo parole chiave nei campi "Titolo", "Descrizione", "Luogo" o cercando per prezzo o codice. In quest'ultimo caso, il codice insertio (es. C-012345) corrisponderà esattamente con il singolo oggetto in vendita sul nostro sito;
  3. "In primo piano": il primo menu nell'header consente la ricerca tra le nostre inserzioni in evidenza;
  4. "Ultime pubblicazioni": il secondo menu dell'header consente la ricerca tra le nostre inserzioni più recenti;
  5. "Categorie": il terzo menu dell'header consente di esaminare i documenti in vendita sul nostro sito categoria per categoria.

Come si effettuano gli ordini?

Per effettuare acquisti sul nostro sito è necessario accedere cliccando sul link "Login" nella parte superiore della home page.
Scegli gli oggettiche desideri acquistare e clicca sul tasto "Aggiungi al Carrello" posto sotto ogni immagine nelle schede descrittive dei beni, inserisci i dati di spedizione e fatturazione, e clicca sul tasto "Checkout".

Come posso essere sicuro dell'autenticità del materiale in vendita?

ICharta srl vende materiale cartaceo d'epoca rigorosamente originale e autentico, di provenienza lecita e certificata.
Prima dell'acquisto è possibile esaminare gli oggetti direttamente presso il nostro ufficio, previo appuntamento.

Ho appena acquistato un oggetto, avete altro materiale di mio interesse?

ICharta srl dispone di un vasto archivio di materiale documentario e iconografico in corso di catalogazione e studio, oltre a nuove acquisizioni che avvengono periodicamente. È possibile, pertanto, che documenti simili a quelli già venduti si rendano disponibili con il procedere della catalogazione.
Si consiglia, pertanto, di visitare con regolarità il nostro sito web, quotidianamente aggiornato con le nuove acquisizioni.

È possibile avere sconti?

Poiché compravendere materiale cartaceo d'epoca è la nostra unica e sola attività, per ogni transazione rilasciamo regolare fattura del cui importo, tassato all'aliquota IVA marginale ed imposta sui redditi, ci rimane poco più della metà effettiva. Per questa ragione non siamo purtroppo nelle condizioni di poter effettuare ulteriori riduzioni del prezzo. Rimane tuttavia confermato che, qualora il cliente non fosse soddisfatto, potrà rispedircelo venendo rimborsato del prezzo dell'oggetto (escluse le spese di spedizione).

Come posso pagare i miei ordini?

È possibile procedere al pagamento degli ordini tramite le seguenti modalità:

  1. Carta di credito
  2. Paypal
  3. Bonifico bancario
  4. Vaglia postale

Non accettiamo:

  1. Assegni
  2. Contante inviato per posta.
  3. Vaglia veloce.

Ho delle riserve nel pagare online con carta di credito. È sicuro?

ICharta è un sito di acquisto sicuro. Utilizza la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) per trattare e trasmettere in tutta sicurezza i dati personali e gli estremi di pagamento. I dettagli delle carte di credito non saranno mai inviati o trasmessi a terzi via e-mail o mediante altri mezzi non sicuri.

Posso effettuare gli acquisti direttamente presso il vostro ufficio?

È possibile ritirare gli acquisti e procedere al pagamento direttamente pressi i nostri uffici, previo appuntamento.

Rilasciate fatture / documenti di vendita?

Per ogni vendita effettuata rilasciamo il relativo documento di vendita, che accludiamo alla busta di spedizione insieme all'oggetto acquistato; rilasciamo anche fatture su richiesta, previa comunicazione del codice fiscale o della partita IVA.

Spese e tempi di spedizione.

La spedizione viene effettuata entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento.

I costi di spedizione sono comprensivi delle spese di affrancatura e imballaggio.

Per ogni oggetto acquistato in aggiunta al primo, non vi è alcun aggravio nelle spese di spedizione: dal secondo oggetto in avanti, pertanto, la spedizione é gratuita.
Nel caso in cui la spedizione combinata coinvolga oggetti di dimensione e peso tra loro differenti, i costi di spedizione equivalgono al costo della spedizione per l'oggetto di maggiori dimensioni.

Per acquisti superiori a 99 Euro le spese di spedizione sono gratuite. È possibile, previo appuntamento, ritirare gli oggetti acquistati presso la nostra sede.

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente tramite Posta Raccomandata Semplice o Corriere Espresso SDA in caso di acquisti voluminosi. E' possibile richiedere altri metodi di spedizione (Raccomandata 1, Corriere Espresso, FedEx): in tal caso, il costo della spedizione subirà delle variazioni in base al servizio scelto dal cliente.

In caso di spedizione a mezzo Posta Prioritaria, l'oggetto viaggia a rischio esclusivo dell'acquirente. Shipment will be done done within 7 (seven) working days after receipt of your payment.

Ulteriori informazioni sono presenti alla pagina Spedizioni e resi.

Come posso tracciare la mia spedizione online?

Per ogni spedizione forniamo il relativo codice di tracciamento, che è possibile monitorare online cliccando qui.

Posso cambiare, cancellare o restituire il mio ordine?

È sempre possibile cambiare o cancellare un ordine finché lo stesso non è ancora stato spedito. È anche possibile restituire gli ordini entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione degli acquisti, avvalendosi del diritto di recesso.

Qualora l'acquirente riscontrasse nell'oggetto acquistato condizioni differenti rispetto a quanto indicato nella scheda descrittiva, le spese sostenute per la rispedizione saranno a carico di ICharta.

L'oggetto deve essere inviato al seguente indirizzo:


ICharta s.r.l.,
Via Bernardo Davanzati 49
20158
Milano


È vivamente consigliata la restituzione a mezzo Posta Raccomandata Semplice. In caso di restituzione con modalità differenti, ICharta sarà esonerata da ogni responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamenti e, di conseguenza, non sarà possibile procedere al rimborso.

Fornite anche servizi di trascrizione / traduzione di documenti?

ICharta si occupa esclusivamente della vendita del materiale antico. I clienti che desiderano la trascrizione dei documenti acquistati dovranno rivolgersi ai professionisti del settore.

ICharta collabora con una rete di studiosi qualificati che può segnalare ai clienti che intendessero avvalersi di tale servizio.

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